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Software gestionale per interventi tecnici e rapportini digitali

Una sola app per tutto, dalla pianificazione delle attività alla fatturazione.

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Addio fogli sparsi, benvenuti ticket digitali. Gestisci gli interventi tecnici in modo rapido e tracciabile.

Stai ancora gestendo i tuoi interventi con fogli Excel e rapportini cartacei? Telefonate, messaggi, agende separate e documenti compilati a mano ti fanno perdere tempo, sprecare denaro e rendono più difficile seguire ogni attività.

Con TakeOff CRM gestisci interventi e rapportini direttamente in app, aggiornando le informazioni in tempo reale. Chi lavora sul campo riceve tutto su smartphone o tablet: dettagli dell’intervento, dati del cliente, materiali, note, foto e rapportino da compilare. Chi coordina dall’ufficio ha sempre sott’occhio lo stato delle attività, mantiene il team allineato e segue ogni intervento dalla richiesta iniziale fino alla consuntivazione finale, senza passaggi inutili.

Zero perdite di tempo: traccia, archivia e condividi con il team tutte le informazioni dell’intervento, dalla pianificazione alla firma del cliente.

Perché gestire gli interventi con TakeOff CRM

Quante volte ti è capitato? Il reparto commerciale dice una cosa, l’amministrazione un’altra e il team tecnico non ha le informazioni giuste per iniziare il lavoro. TakeOff CRM ti aiuta a coordinare meglio le attività, ridurre gli errori e semplificare la gestione operativa.

Agenda digitale e mappe per pianificare interventi - TakeOff
Tecnici sempre coordinati

Tecnici sempre coordinati

Assegna gli interventi in base a disponibilità e competenze, mantenendo una visione chiara delle attività pianificate, di quelle in corso e delle urgenze da gestire.
Ticket sotto controllo

Ticket sotto controllo

Segui le richieste in modo ordinato, visualizza lo stato degli interventi e capisci subito dove serve attenzione, prima che attività, priorità e scadenze si accavallino.
Rapportini subito pronti

Rapportini subito pronti

Ore, materiali, costi, note, foto e firma del cliente vengono raccolti durante l’intervento, così il passaggio verso consuntivazione, fatturazione e controllo costi diventa più rapido.

Cosa puoi fare con la l’app per interventi tecnici e rapportini di TakeOff CRM

01

Agenda digitale e mappe

Pianifica gli interventi in una vista chiara, organizza gli appuntamenti sulla mappa e assegna le attività tenendo conto di disponibilità, competenze e posizione dei tecnici.

02

App mobile per i tecnici

Chi lavora sul campo riceve sul proprio dispositivo tutte le informazioni utili: dati del cliente, attività da svolgere, materiali necessari, note operative e documenti collegati.

03

Rapportino digitale con firma e foto

A fine intervento, il tecnico compila il rapportino da smartphone o tablet, aggiunge note, materiali e immagini, raccoglie la firma del cliente e archivia tutto nel CRM.

04

Contratti, manutenzioni e attività ricorrenti

Gestisci contratti di assistenza, pacchetti ore, garanzie, manutenzioni programmate e attività ricorrenti, mantenendo sotto controllo residui, scadenze e interventi collegati.

05

Asset cliente e storico interventi

Collega ogni intervento agli apparati del cliente, conserva lo storico delle attività svolte e recupera rapidamente informazioni utili su impianti, dispositivi, materiali e assistenze precedenti.

Dalla richiesta alla chiusura dell’intervento in pochi passaggi

01

Ricevi e organizza la richiesta

Inserisci la richiesta del cliente, verifica priorità e disponibilità, scegli data e orario e assegna l’intervento al tecnico più adatto.
02

Gestisci il lavoro sul campo

Il tecnico riceve l’intervento da mobile, consulta i dettagli, aggiorna lo stato dell’attività e registra materiali, tempi, note e foto direttamente durante il lavoro.
03

Firma, archivia e consuntiva

Il cliente firma il rapportino sul dispositivo del tecnico. Il documento viene salvato nel CRM e i dati raccolti possono essere utilizzati per amministrazione, fatturazione e controllo dei costi.
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Gestione interventi tecnici e rapportini integrata con tutto il CRM

Una richiesta urgente rischia di far slittare tutti gli interventi già programmati? Con TakeOff CRM tieni sotto controllo la situazione, verificando disponibilità, priorità e assegnazioni prima che le attività si accavallino o causino ritardi. Le informazioni raccolte sul campo restano disponibili anche dopo l’intervento, così commerciale, amministrazione e coordinamento possono recuperare dati, costi, materiali e attività svolte in pochi clic.

Vuoi coordinare meglio il tuo team tecnico?

Con TakeOff CRM puoi pianificare gli interventi, assegnare le attività, raccogliere rapportini digitali e rendere più rapido il passaggio dal lavoro svolto alla consuntivazione.

Rapportino digitale con firma e foto da mobile - TakeOff

Scopri tutte le funzionalità di TakeOff CRM

01
Progetti, task e collaborazione

02
Dashboard, KPI e report

03
Commesse, costi e marginalità

04
Fatturazione, scadenze e costi

Vuoi gestire gli interventi senza perdere informazioni?

Con TakeOff CRM riduci il caos dei rapportini cartacei, coordini meglio il team tecnico e colleghi ogni attività sul campo al resto dei processi aziendali. Compila il modulo per richiedere subito una demo gratuita.