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Intervenciones técnicas y partes de trabajo

Una sola aplicación para todo, desde la planificación de tareas hasta la facturación.

Dile adiós a las hojas sueltas y da la bienvenida a los avisos digitales. Gestiona las intervenciones técnicas de forma rápida y trazable.

¿Sigues gestionando tus intervenciones con hojas de Excel y partes de trabajo en papel? Las llamadas telefónicas, los mensajes, las agendas separadas y los documentos rellenados a mano te hacen perder tiempo, malgastar dinero y dificultan el seguimiento de cada actividad.

Con TakeOff CRM gestionas intervenciones y partes de trabajo directamente en la aplicación, actualizando la información en tiempo real. Quien trabaja sobre el terreno recibe todo en su móvil o tablet: detalles de la intervención, datos del cliente, materiales, notas, fotos y el parte de trabajo por rellenar. Quien coordina desde la oficina tiene siempre a la vista el estado de las tareas, mantiene al equipo alineado y hace el seguimiento de cada intervención desde la solicitud inicial hasta la liquidación final, sin pasos innecesarios.

Sin pérdidas de tiempo: registra, archiva y comparte con el equipo toda la información de la intervención, desde la planificación hasta la firma del cliente.

Por qué gestionar las intervenciones con TakeOff CRM

¿Cuántas veces te ha pasado? El departamento comercial dice una cosa, administración otra y el equipo técnico no tiene la información adecuada para empezar a trabajar. TakeOff CRM te ayuda a coordinar mejor las tareas, reducir errores y simplificar la gestión operativa.

Agenda digital y mapas para la planificación de servicios - TakeOff
Técnicos siempre coordinados

Técnicos siempre coordinados

Asigna las intervenciones según la disponibilidad y las competencias de cada profesional, manteniendo una visión clara de las tareas planificadas, las que están en curso y las urgencias que hay que gestionar.
Avisos bajo control

Avisos bajo control

Haz el seguimiento de las solicitudes de forma ordenada, visualiza el estado de las intervenciones e identifica al instante dónde hace falta actuar, antes de que se acumulen las tareas, las prioridades y las fechas límite.
Partes de trabajo listos al momento

Partes de trabajo listos al momento

Horas, materiales, costes, notas, fotos y la firma del cliente se recogen durante la propia intervención, haciendo que el paso a la liquidación, la facturación y el control de costes sea mucho más rápido.

Qué puedes hacer con la app de intervenciones técnicas y partes de trabajo de TakeOff CRM

01

Agenda digital y mapas

Planifica las intervenciones en una vista clara, organiza las citas sobre el mapa y asigna las tareas teniendo en cuenta la disponibilidad, las competencias y la ubicación de los técnicos.

02

App móvil para los técnicos

Quien trabaja sobre el terreno recibe en su dispositivo toda la información necesaria: datos del cliente, tareas a realizar, materiales requeridos, notas operativas y documentos vinculados.

03

Parte de trabajo digital con firma y fotos

Al terminar la intervención, el técnico rellena el parte de trabajo desde el móvil o tablet, añade notas, materiales e imágenes, recoge la firma del cliente y lo archiva todo en el CRM.

04

Contratos, mantenimientos y tareas recurrentes

Gestiona contratos de asistencia, bonos de horas, garantías, mantenimientos programados y tareas recurrentes, manteniendo bajo control las horas restantes, los vencimientos y las intervenciones asociadas.

05

Equipos del cliente e historial de intervenciones

Vincula cada intervención a los equipos o instalaciones del cliente, conserva el historial de las tareas realizadas y recupera rápidamente información útil sobre instalaciones, dispositivos, materiales y asistencias anteriores.

De la solicitud al cierre de la intervención en pocos pasos

01

Recibe y organiza la solicitud

Registra la solicitud del cliente, verifica la prioridad y disponibilidad, selecciona fecha y hora, y asigna la intervención al técnico más adecuado.
02

Gestiona el trabajo sobre el terreno

El técnico recibe la intervención en su móvil, consulta los detalles, actualiza el estado de la tarea y registra materiales, tiempos, notas y fotos directamente durante el trabajo.
03

Firma, archiva y liquida

El cliente firma el parte de trabajo en el dispositivo del técnico. El documento se guarda en el CRM y los datos recogidos quedan listos para su gestión administrativa, facturación y control de costes.

Gestión de intervenciones técnicas y partes de trabajo integrada con todo el CRM

¿Una solicitud urgente amenaza con retrasar todas las intervenciones ya programadas? Con TakeOff CRM mantienes el control de la situación, verificando disponibilidad, prioridades y asignaciones antes de que las tareas se acumulen o generen retrasos. La información recogida sobre el terreno queda disponible incluso después de la intervención, para que el equipo comercial, administración y coordinación puedan recuperar datos, costes, materiales y tareas realizadas en solo unos clics.

¿Quieres coordinar mejor a tu equipo técnico?

Con TakeOff CRM puedes planificar las intervenciones, asignar las tareas, recoger partes de trabajo digitales y agilizar el paso del trabajo realizado a la facturación final.

Parte de trabajo digital con firma y fotos desde el móvil - TakeOff

¿Quieres gestionar las intervenciones sin perder información?

Con TakeOff CRM reduces el caos de los partes de trabajo en papel, coordinas mejor al equipo técnico y conectas cada tarea sobre el terreno con el resto de los procesos de tu empresa. Rellena el formulario para solicitar ahora tu demo gratuita.