POLÍTICA DE COOKIES
1. INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE COOKIES
En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE), TakeOff CRM SL, con domicilio social en Calle Juan José Garate 14, 37006 Salamanca, España (CIF: B75418434), en calidad de Responsable del Tratamiento, informa a los usuarios del sitio www.takeoffcrm.com sobre el uso de cookies.
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto creados automáticamente en el momento en que el usuario accede a un sitio web. Su función es ejecutar autenticaciones informáticas, monitorizar sesiones y almacenar información específica sobre el usuario y su visita.
De manera más concreta, las cookies son enviadas desde el servidor del sitio web al navegador del usuario (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) y se almacenan localmente en su equipo. En las visitas posteriores, estas cookies se retransmiten al mismo sitio web que las generó.
Durante la navegación, el usuario también puede recibir cookies procedentes de sitios externos (cookies de terceros), instaladas y gestionadas directamente por sus titulares, según sus propias políticas y finalidades.
Las cookies pueden permanecer en el equipo del usuario durante períodos largos o cortos, dependiendo de su tipología.
3. TIPOLOGÍAS DE COOKIES
3.1. Cookies de sesión
-
Se activan durante la sesión de navegación del usuario.
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Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
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Finalidad: autenticación, gestión de sesión activa.
3.2. Cookies persistentes
-
Permanecen almacenadas en el terminal incluso después de cerrar el navegador.
-
Tienen una fecha de caducidad determinada (máximo 2 años según normativa vigente).
-
Finalidad: recordar preferencias y configuraciones del usuario.
3.3. Cookies propias (primera parte)
-
Generadas y gestionadas directamente por takeoffcrm.com.
3.4. Cookies de terceros
-
Generadas por dominios distintos al visitado.
-
El titular del sitio no ejerce control sobre ellas.
-
Su desactivación no afecta a la navegabilidad básica del sitio.
-
Su uso está regulado por las políticas de privacidad de cada tercero.
4. CATEGORÍAS DE COOKIES
4.1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias
Garantizan la navegación normal y el uso del sitio web. Son imprescindibles para el funcionamiento básico.
No requieren consentimiento del usuario, de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD (interés legítimo).
Ejemplos: gestión de sesiones, autenticación, seguridad básica.
4.2. Cookies analíticas o de rendimiento
Recogen información, de forma anónima y agregada, sobre cómo los usuarios utilizan y navegan por el sitio, con el fin de mejorar su funcionamiento. Por ejemplo:
-
Páginas visitadas con mayor frecuencia.
-
Páginas con mensajes de error.
-
Tiempos de carga y navegación.
La información recopilada es estrictamente estadística: no se conserva ningún dato personal identificable.
Pueden ser propias o de terceros.
Requieren consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
4.3. Cookies funcionales
Almacenan las elecciones del usuario para personalizar y mejorar su experiencia de navegación:
-
Selección automática de idioma.
-
Reproducción de vídeos de plataformas externas (YouTube, Vimeo).
-
Compartición de contenidos en redes sociales.
Requieren consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
4.4. Cookies publicitarias o de perfilación
Monitorizan y perfilan a los usuarios durante la navegación, analizando sus hábitos y preferencias con el fin de mostrar publicidad personalizada.
?? El sitio www.takeoffcrm.com NO utiliza cookies de perfilación o publicitarias a la fecha de la presente política.
4.5. Cookies analíticas de terceros
Enviadas por dominios de terceros para obtener estadísticas de uso del sitio. La información se recoge en forma anónima y agregada, sin conservación de datos personales identificables.
4.6. Cookies de redes sociales (social plugins)
Se trata de cookies de terceros generadas por los denominados "social plugins" de redes sociales como Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Instagram, etc. Estas cookies se representan mediante botones visibles en el sitio, pero no funcionan automáticamente: solo transmiten datos mediante cookies cuando el usuario hace clic en ellos.
Importante: Una vez activado el plugin, la red social correspondiente puede recopilar datos independientemente de si el usuario ha interactuado o no con el botón. Si el usuario tiene una sesión activa en la red social, esta puede vincular su visita al sitio con su cuenta. Para evitarlo, se recomienda cerrar la sesión en la red social antes de navegar por el sitio.
TakeOff CRM SL no tiene ninguna influencia sobre las finalidades del tratamiento de los datos recogidos por estas terceras partes.
Cookies de redes sociales utilizadas en www.takeoffcrm.com
| Red social | Plugin | Descripción | Datos recogidos | Lugar de tratamiento |
|---|---|---|---|---|
| X (Twitter) — Twitter Inc. | Botón "Tweet" y widgets sociales | Servicio de interacción con X/Twitter, gestionado por Twitter Inc. | Cookies y datos de uso del sitio | EE.UU. |
| Facebook — Meta Platforms Inc. | Botón "Me gusta" y widgets sociales | Servicio de interacción con Facebook, gestionado por Meta Platforms Inc. | Cookies y datos de uso del sitio | EE.UU. |
| Instagram — Meta Platforms Inc. | Botón y widgets sociales | Servicio de interacción con Instagram, gestionado por Meta Platforms Inc. | Cookies y datos de uso del sitio | EE.UU. |
Para más información y para desactivar estas cookies, el usuario puede consultar:
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X (Twitter): https://twitter.com/privacy
-
Facebook / Instagram: https://www.facebook.com/privacy/policy
-
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/
5. COOKIES DE PLUGINS DE GOOGLE
Las cookies transmitidas por los plugins de servicios de Google (Google LLC) son necesarias para que los usuarios puedan acceder a contenidos o servicios como:
-
Vídeos embebidos en YouTube.
-
Mapas de Google Maps.
-
Google Analytics (estadísticas de uso).
La información recopilada por los plugins de Google en el sitio, incluyendo la dirección IP del usuario, puede ser enviada a Google y almacenada en sus servidores, siendo gestionada íntegramente por Google LLC. Estas cookies no identifican a los usuarios individualmente, salvo que hayan iniciado sesión en su cuenta de Google, en cuyo caso los datos quedan vinculados a dicha cuenta.
Todos los servicios de Google se rigen por sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad:
-
Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
-
Opt-out Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
6. MODALIDAD DEL TRATAMIENTO
El tratamiento se lleva a cabo mediante herramientas electrónicas y automatizadas. Los datos no serán difundidos ni comunicados a terceros, salvo a los encargados del tratamiento indicados en la presente política (proveedores de servicios como Google, Meta, etc.), que actúan conforme a sus propias políticas de privacidad.
7. ACEPTACIÓN, CONFIGURACIÓN Y RECHAZO DE COOKIES
Al acceder por primera vez a www.takeoffcrm.com, se muestra un banner informativo que permite al usuario:
-
ACEPTAR TODO: instala todas las categorías de cookies.
-
RECHAZAR TODO: solo se instalan las cookies técnicas estrictamente necesarias.
-
MOSTRAR DETALLES / CONFIGURAR: permite seleccionar qué categorías de cookies no necesarias se desean activar.
El usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo al panel de configuración de cookies, disponible permanentemente en el pie de página del sitio.
8. DESACTIVACIÓN DE COOKIES DESDE EL NAVEGADOR
El usuario puede también gestionar o desactivar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación se indican los enlaces de soporte de los principales navegadores:
Google Chrome
-
Español: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
-
English: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Mozilla Firefox
-
Español: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
-
English: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari (macOS / iOS)
Microsoft Edge
La desactivación de todas las cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunos sitios web. La desactivación de cookies de terceros no compromete la navegabilidad del sitio www.takeoffcrm.com.
9. DERECHOS DEL USUARIO
En relación con los datos personales que pudieran recogerse a través de cookies, el usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD y en la LOPDGDD:
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Acceso: conocer qué datos se están tratando.
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Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
-
Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos.
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Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
-
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
-
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.
-
Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO):
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Email: dpo@takeoffcrm.com
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Dirección postal: TakeOff CRM SL, Calle Juan José Garate 14, 37006 Salamanca, España
Se deberá adjuntar copia de un documento acreditativo de identidad (DNI, NIE o pasaporte).
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
-
Web: https://www.aepd.es
-
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
-
Teléfono: 901 100 099
10. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
TakeOff CRM SL se reserva el derecho a actualizar la presente Política de Cookies cuando sea necesario, por ejemplo:
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Incorporación de nuevas cookies o servicios de terceros.
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Cambios en los servicios prestados por proveedores externos.
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Modificaciones legislativas o criterios de la AEPD.
Cuando los cambios sean relevantes y requieran nuevo consentimiento, se informará al usuario a través del banner de cookies al acceder al sitio. La versión vigente siempre estará disponible en www.takeoffcrm.com, con indicación de la fecha de última actualización.
11. CONTACTO
Para cualquier consulta, duda o solicitud en materia de cookies y privacidad:
TakeOff CRM SL
Calle Juan José Garate 14, 37006 Salamanca, España
CIF: B75418434
Email general: administracion@takeoffcrm.com
DPO: administracion@takeoffcrm.com
Web: https://www.takeoffcrm.com/contacto
12. NORMATIVA APLICABLE
La presente Política de Cookies se rige por:
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Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
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Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
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Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
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Directiva ePrivacy 2002/58/CE y su futura revisión (ePrivacy Regulation).
TakeOff CRM SL se compromete a garantizar una navegación transparente y respetuosa con la privacidad, cumpliendo en todo momento con la normativa vigente en materia de cookies y protección de datos personales.